Naastbetrokkenen
Naastbetrokkenen zijn belangrijk in herstel
Genieten van het leven willen we allemaal, maar leven met een psychische kwetsbaarheid kan dat genieten soms in de weg staan. Mensana helpt haar cliënten weer vat te krijgen op het leven met gespecialiseerde begeleiding geheel afgestemd op de persoon.
Maar Mensana kan deze taak niet volbrengen zonder de ondersteuning van naastbetrokkenen bij het herstel van de cliënt. Als ouder, familielid of vriend(in) bekleedt u een blijvende sleutelpositie bij het sociale leven van de cliënt. Persoonlijk en sociaal herstel kan toenemen door inspanningen van de cliënten met uw en onze hulp.
De begeleiding van Mensana zet bij voorkeur in op samenwerking met naasten in de zorg, op voorwaarde natuurlijk dat de cliënt dit wil. Deze samenwerking tussen cliënt, naaste en begeleider wordt de triade genoemd. Mensana werkt in de triade met een triadekaart.
Hoe gaat Mensana te werk?
Mensana is er voor mensen met een psychische kwetsbaarheid, die beperkingen ervaren in het dagelijks bestaan. Met praktische zorg en dienstverlening helpt Mensana de cliënt de regie over zijn/haar eigen leven te herwinnen. Dat doet Mensana in de meeste gevallen niet door cliënten te behandelen, maar door hen te begeleiden bij het leren omgaan met hun kwetsbaarheid en het ontwikkelen en leren toepassen van hun talenten.
Op deze manier kunnen cliënten stap voor stap de regie over hun eigen leven terugnemen. Niet in één facet van hun leven, maar op tal van levensgebieden zoals wonen, huishouden, persoonlijke verzorging, werken, studeren, vrijetijdsbesteding en sociale relaties. Daartoe behoort ook het zelfverzekerd en constructief (leren) omgaan met hun partner, hun familie, vrienden en anderen in de maatschappij. Van daaruit kunnen cliënten een ‘gewoon’ leven opbouwen, waarbij de cliënt zichzelf herkent als volwaardig lid van de maatschappij.
Voortgang en evaluatiebesprekingen
De persoonsgebonden begeleiding van uw naaste verloopt volgens eenbegeleidingsplan. Daarin worden in overleg tussen begeleider en de cliënt doelstellingen en ambities vastgelegd. In het plan staan ook de afspraken over wat er zowel van de cliënt als zijn begeleider wordt verwacht.
Zowel bij het opstellen van het begeleidingsplan als tijdens de evaluatiemomenten kan de cliënt een naastbetrokkene of andere vertrouwenspersoon meenemen. Zo blijft ook de directe omgeving van de cliënt goed op de hoogte van de situatie en de mogelijkheden.
Uw betrokkenheid is essentieel
Eenzaamheid en gebrek aan contact zijn bij de cliënten veelgehoorde klachten. Betrokkenheid van naasten en de directe omgeving is daarom onontbeerlijk. Deze relaties vormen een belangrijke stap op weg naar volwaardig en sociaal ‘meedoen’ in de samenleving.
Mensana vindt het belangrijk dat de cliënten een sociaal netwerk ontwikkelen, verbeteren of behouden. U vormt een zeer belangrijk onderdeel van het persoonlijke netwerk, en Mensana vormt een onderdeel van het professionele netwerk van de cliënt. Beiden bieden de cliënt steun en helpen bij het bereiken van doelen in hun leven.
Wens van de cliënt is doorslaggevend
Hoe graag wij u als naastbetrokkene willen betrekken, het laatste woord daarover is aan de cliënt. Een begeleider kan nooit zonder toestemming u of andere betrokkenen benaderen. Mensana is gehouden aan ethische regelen en wij respecteren de wensen en het recht op privacy van de cliënt.
Als u vertrouwelijke informatie verstrekt aan een begeleider, dan behandelt hij of zij deze informatie uiteraard net zo vertrouwelijk. De begeleider blijft binnen de begeleiding aandacht besteden aan het bespreekbaar maken van het belang van naastbetrokkenheid.
Wat heeft u als naastbetrokkene zelf aan Mensana?
Als naastbetrokkene kunt u vragen om betrokken te worden bij de begeleiding. Mensana erkent, respecteert en waardeert de positie van u als naastbetrokkene. In het geval dat de cliënt, uw naaste, geen samenwerking wil, dan kunnen wij u toch algemene (niet persoonsgebonden) informatie bieden over de begeleiding en zorg van Mensana. Binnen onze mogelijkheden beantwoorden wij graag uw vragen of verwijzen wij u door.
Waar nodig, kan Mensana u adviseren en ondersteunen in uw rol als ouder, vriend of partner. Er is een cursusaanbod voor naasten die in het teken staan van zelf leren omgaan met psychiatrie in de directe omgeving (kennis van ziektebeelden, leren omgaan met uw naaste, de cliënt, en leren omgaan met hulpverlening). Ouders van jeugdige cliënten biedt Mensana een afzonderlijk aanbod en een specifiek programma.
Enkele uitspraken van naastbetrokkenen die deelnamen aan de cursus psycho-educatie:
“Ik kreeg een beter begrip over hoe onze zoon zich voelt.“
“Ik heb veel meer aan de cursus gehad dan ik op voorhand dacht.“
“Ik heb meer respect gekregen voor de begeleiding.“
Eén keer per jaar organiseert Mensana voor elke regio een bijeenkomst voor naastbetrokkenen; hier staan ontmoeting en informatieverstrekking centraal. U kunt, als u dat wilt, actief bijdragen aan (de voorbereiding van) deze dagen.
Steun van lotgenoten
Vaak vinden naastbetrokkenen ook goede steun bij lotgenoten; mensen die met soortgelijke omstandigheden te maken hebben. De ervaring dat u niet alleen staat, kan u rust en steun bieden en leerzaam zijn. Wij verwijzen u naar: www.autisme-nva.nl, www.ypsilon.org, www.anderssterk.nl en www.familievan.nl. Op www.platformggz.nl of www.expertisecentrummantelzorg.nl vindt u een overzicht van cliënten- en familieorganisaties.